一、法律声明与适用范围
- 微信聊天记录、电子运单等均属于《中华人民共和国民法典》规定的书面合同形式，视为本协议有效附件，对双方具有同等法律约束力。
- 乙方通过官网/小程序下单即视为对本协议全部条款的确认与接受，该行为符合《民用航空货物运输管理规定》中"托运人通过网络平台等方式下单的，视为同意运输条件"的认定标准；人工下单时，乙方需签署电子确认书，确认书构成协议不可分割的部分。
二、禁运品与法律责任
禁运清单
严格禁止运输以下物品：锂电池、液体（含化妆品）、粉末（含药品）、磁性物品、易燃易爆品、活体动物（宠物需单独申报）、现金及贵重物品（声明价值需另付费）。
上述禁运清单依据《禁止寄递物品管理规定》《民用航空安全保卫条例》制定，任何单位和个人不得托运、收运国家明令禁止通过民用航空运输的物品，甲方对禁运品享有绝对拒收权。
违禁后果
- 若乙方瞒报禁运品导致航班延误/取消，需向甲方支付违约金5000元起+航司罚金+应急处置费（2000元/次）。
- 根据《民用航空货物运输管理规定》第五十八条，托运人在货物中夹带禁止运输物品的，应当承担由此造成的损失，甲方有权依据本条款追偿全部损失。
特殊物品
- 药品、精密仪器需提供省级以上质检部门出具的质检证明，否则甲方有权拒收，此要求符合《药品流通监督管理办法》及航空运输安全管理规定。
- 宠物运输需自备动物检疫合格证明及疫苗接种证明，运输过程中发生死亡、走失等风险由乙方自行承担，甲方仅负责按约定流程办理运输手续。
三、费用与违约金
| 项目 |
标准 |
说明 |
| 定仓费 |
小件100元/票，重货1.00元/kg |
成功订舱后自动抵扣等额运费；因航司原因导致订舱失败的，甲方在3个工作日内全额退还定仓费，符合《消费者权益保护法》关于预付款退还的规定 |
| 信息错误费 |
180元/次（电报费） |
因收件人姓名、身份证号、联系电话等关键信息错误产生的电报修改费用，由乙方承担，甲方可提供航司出具的费用凭证 |
| 滞纳金 |
尾款逾期按3%/日计收 |
超过约定付款时间2小时未付清尾款的，货物暂存甲方仓库，同时收取仓储费50元/日（自逾期次日起算），滞纳金总额不超过应付尾款的20% |
| 违约金 |
定仓费+运费20% |
乙方取消运输且已订舱成功的，应支付该违约金，用于补偿甲方为订舱支出的合理成本及预期利益损失 |
| 包装费 |
50元/次 |
甲方提供符合航空运输标准的纸箱；无需承担相关包装费用。若易碎品需加收100元保价费，甲方对包装后的货物外观完好性负责 |
四、风险转移与赔偿
责任划分
- 交货前：货物在乙方或其委托的第三方（货拉拉等）运输、保管期间发生损毁、灭失的，由乙方或第三方承担全部责任。
- 交货后：甲方责任期间为自货物签收入库起至目的地机场交付收件人止，在此期间发生货物损毁的，赔偿上限为运费的3倍（依据《中华人民共和国民用航空法》第一百二十九条）。
- 免责情形：因不可抗力（台风、战争、罢工等）、乙方包装不当（未使用缓冲材料等）、禁运品瞒报等情形导致的损失，甲方不承担赔偿责任，符合《民法典》第五百九十条关于不可抗力免责的规定。
保价服务
- 声明价值超过1万元的货物，乙方需按声明价值的0.3%支付保价费，保价货物发生损毁的，甲方按声明价值与实际损失的比例赔偿（最高不超过声明价值）。
- 未保价货物按实际损失比例赔偿，最高不超过运费的3倍，此约定符合《民用航空货物运输管理规定》关于赔偿限额的要求。
五、数据与争议解决
信息使用
乙方授权甲方留存运单数据至少1年（自运输完成之日起算），用于税务核查、法律纠纷处理等合法用途，甲方对乙方信息负有保密义务，不得向第三方泄露（法律规定的除外），符合《个人信息保护法》关于信息存储期限的规定。
争议管辖
因本协议发生争议的，双方应先协商解决；协商不成的，任何一方均有权向上海市人民法院提起诉讼，乙方败诉的，需承担甲方为维权支出的合理律师费（按诉讼标的额的5%-10%计，最高不超过5万元）、诉讼费、差旅费等。