关于航空快递收运包装规范的通知

尊敬的各位客户、合作网点：

        为进一步规范航空快件包装标准，降低货物在安检、中转、装卸、配载过程中出现破损、渗漏、变形等风险，保障航班运行安全以及快件运输品质，结合民航货运相关管理要求，现将航空快递包装相关规范通知如下：
 
一、包装总体要求
 
        所有交运航空快件包装应当牢固、完好，包装材质具备足够强度，能够承受正常转运过程中的挤压、摩擦、颠簸。外包装无破损、无裂口、无明显变形，包装封口严密，杜绝内容物散落、渗漏。
包装外表面不得附带残留水渍、油污，避免污染其他快件、集装设备以及机舱设施。
 
二、不同品类货物包装细则
 
1. 普通货物（文件、样品、服饰、配件等）
文件类优先使用防水文件袋、硬壳快递袋；小件样品、五金配件等硬质货品，内部增加气泡膜缓冲，防止边角刺穿外包装。纸箱包装建议使用封箱胶带十字封箱，不使用简易绳带捆绑。
2. 易碎品（玻璃制品、陶瓷、精密仪器、显示屏等）
内部必须填充泡沫、气泡膜、珍珠棉等缓冲材料，货品单独隔层包裹，箱体内部不留空隙。外包装显著位置粘贴易碎标识；高价值精密设备，建议采用定制木箱加固包装。
3. 生鲜果品、时令鲜活货品
生鲜货物外包装选用防水保温箱，箱内吸水材料做好防渗漏处理，汁水不得外溢。箱体预留合适透气孔，禁止密封完全不透气；生鲜包装必须提前做好防漏测试，避免液体渗漏引发安检扣货。
4. 带电池、带电类货品
电池单独绝缘包裹，电极做好隔离防护，防止短路起火；带电产品外包装标注相关标识，严格按照民航带电货物收运标准执行，未达标货品不予收运。
 
三、禁止使用的包装方式
 
❌ 禁止使用编织袋、薄塑料袋直接盛装硬质、棱角货品；
❌ 禁止简易缠绕膜包裹、无纸箱防护直接交运；
❌ 禁止包装破损、胶带松散、箱体发软的快件进场；
❌ 禁止包装内夹带尖锐硬物，容易刺穿箱体。
 
四、责任说明
 
1. 寄件方是货物包装第一责任人。因包装不合格，在运输途中造成货品破损、渗漏，污染其他货物或者航空设备，产生的损失、处罚由寄件方承担。
2. 我司收运环节会对包装进行查验，包装不达标快件，将退回整改，重新包装合格后方可安排空运，由此产生的时效延误由寄件方自行承担。
3. 工作人员可根据货品实际情况，向客户提出包装优化建议，客户可按需选用加固包装服务。
 
五、温馨提示
 
        旺季期间货流量大，中转周转速度快，良好的包装是货物安全送达的第一道保障。请各网点做好宣导，提醒客户提前做好包装自查。如有特殊货品包装疑问，可随时联系业务客服提前沟通确认。
 
特此通知。
航空快递运营部
2026年10月24日